Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»

Ситуация клиента

Клиент обратился после покупки автомобиля в кредит: вместе с машиной ему оформили карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 руб. Услуга не входила в его планы и не была нужна для основной сделки, однако при попытке отказаться компания добровольно деньги не вернула.

Досудебная и судебная работа

1. Подготовили мотивированную досудебную претензию с требованием вернуть стоимость навязанной услуги.
2. Зафиксировали, что ООО «ВЭР» не удовлетворило требования потребителя в добровольном порядке, что стало важным аргументом для последующего обращения в суд.
3. Составили исковое заявление с расчетом денежных требований, процентов, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
4. Представили интересы доверителя в судебном процессе и обосновали отсутствие добровольного согласия на спорную услугу.

Что удалось взыскать

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования и постановил взыскать с ООО «ВЭР» следующие суммы:

• стоимость услуги, уплаченную по договору, — 80 975,38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1 171,37 руб.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя добровольно — 42 573,38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.