Отзыв Милены о защите прав потребителя

Милена 09.12.2025 Обратилась в {company} после покупки дорогостоящего телевизора: дома выяснилось, что часть функций не работает, а на экране есть заметные дефекты. Магазин забрал технику на диагностику, но спустя несколько недель сообщил, что неисправности якобы возникли по моей вине, и отказался возвращать деньги или менять товар. Юристы помогли подготовить претензию, собрать необходимые документы и обратиться в суд за защитой прав потребителя. После рассмотрения спора требования были удовлетворены, сейчас решается вопрос получения присужденных сумм. Благодарю за внимательное отношение, грамотную позицию и понятные объяснения на каждом этапе.