Законны или нет коллекторы

Коллекторы: законно или нет? Как разговаривать с коллекторами

Необходимость в коллекторах понятна, всё потому, что у многих банков и компаний еще с 2008 года накопилось огромное количество неплательщиков по кредитам. Кроме того, за многими числятся проценты за пользование кредитом, которые также остаются невозвращёнными.

Действуют коллекторы законно или нет — понять невозможно, если нет определённых рамок. Правда, если опираться на практику, то можно получить характеристику «серых» агентств, действующих не совсем правомерно. Так, они сообщают, что их психологическая помощь и поддержка помогают возвращать долги. Происходит здесь следующее: долги взыскиваются путем угроз и обещания уголовного преследования. Причём долг вполне можно оспорить через суд. Также обещают описать имущество, обзванивают родственников, коллег. Получается телефонный терроризм, который добивает людей морально, и они несут последнее, чтобы отдать часть долга.

Кредитный советник

Мне задают вопрос о том, насколько правомерна передача личных данных коллекторам. Всё просто: в кредитном договоре наверняка есть оговорка на этот счёт, поэтому банк спокойно может как привлекать третьих лиц для работы с долгом, так и продавать его по своему усмотрению.

Это первая угроза, которую часто приводят в действие коллекторы. Они начинают звонить друзьям, родственникам, коллегам, рассказывать о ваших долгах и просить повлиять на вас. Вообще, это незаконно, поэтому рекомендую идти в полицию и писать заявление о клевете.

Закон о коллекторах с 1 января 2019 года № 230

Если вас преследуют взыскатели долгов, да еще и угрожают, стоит обратиться в суд. В начале соберите доказательства нарушений (аудио-, видеозапись), которые предоставьте в правоохранительные органы. Изначально следует обратиться в полицию или прокуратуру с описанием конфликтной ситуации.

Рекомендуем прочесть:  Ставка рефинансирования втб ипотека

Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций. К тому же, финансовое учреждение обязано уведомить должника о том, что его долг передан в коллекторскую фирму.

Законны ли коллекторские агентства или нет

С 01.07. 2015 года на законодательном уровне состоялась легализация банкротства физлиц . Теперь у любого заинтересованного лица есть право инициации рассмотрения дела, касающегося несостоятельности этого физлица посредством арбитражного суда. Для того чтобы инициировать такое дело нужно иметь задолженность от 500 тысяч рублей, погасить которую должник не имеет возможности. Задержка по выплатам займа при этом должна быть не меньше 3 месяцев.

  • регулярным звонкам по телефону;
  • системной рассылке смс сообщений;
  • рассылке писем;
  • осуществлению личных посещений должников на дому;
  • проведению реструктуризации задолженности;
  • планированию погашения просроченного займа;
  • подаче искового заявления в суд.

Как законно бороться с коллекторскими агентствами

Второе что важно знать — лучший способ решения вопросов с долговым агентством это судебное разбирательство, так как закон на Вашей стороне. В суде есть возможность уменьшить размер штрафа за просроченный кредит, там можно заявить ходатайство о рассрочке платежа, там есть масса способов маневра для того чтобы облегчить выплату долга. Обращение в суд — гарантия того что не заплатите коллекторам лишнего.

Если у Вас есть долги которые уже длительное время не погашаются, особенно в случае с задолженностью перед банком, то впору задумываться о появлении в Вашей жизни новых знакомств, причем не самых приятных. А познакомится с Вами решит представитель коллекторского агентства, т.е. фирмы по взысканию проблемных долгов. Возможно, что Вам уже пришлось с ними пообщаться. В любом случае, Вам будет полезно узнать подробнее о том с кем Вы имеете дело, как с ними стоит общаться, а в случае злоупотреблений с их стороны — как бороться с коллекторскими агентствами.

Рекомендуем прочесть:  Едв инвалидам 2 группы в 2019 году размер

Законны или нет коллекторы

  1. Звонить и беседовать с должниками.
  2. Оставлять голосовые сообщения.
  3. Проводить с ними личные встречи.
  4. Отправлять письма с просьбой связаться с агентством и решить вопрос долга.
  5. Отправлять телеграммы.
  6. Пользоваться интернетом и писать на электронные ящики должников.

Проект Федерального закона под номером 999547-6 и названием «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» был принят 17 февраля в Государственную думу, а опубликован 1 марта 2019 года.

На что имеют право коллекторы в 2019 году

  1. Звонки не чаще 1 раза в 24 часа, при этом не более 2 звонков в неделю В месяц кредитор может позвонить должнику до 8 раз.
  2. Кредитору разрешено направлять должнику текстовые сообщения с просьбой погасить долг. Количество таких сообщений не должно превышать двойной нормы от звонков. То есть, можно будет отправить 2 сообщения в день, 4 в неделю и 16 за календарный месяц.
  3. Частота личных встреч кредитора с должником не должна превышать 1 раза в неделю.
  4. На все виды взаимодействия – звонки, сообщения, визиты – устанавливаются временные ограничения. В буднее время – с 8 по 22 часов, в выходные – с 9 до 20 часов. Учитывается местное время региона, где находиться должник, а не кредитор.
  5. При каждом контакте представитель кредитора обязан представиться, назвать цель звонка. Недопустимо скрывать от должника обратные контактные данные.

Можно отметить, что вопросы типа таких: могут ли коллекторы взыскивать долги или какие права имеют коллекторы в отношении должника, являются элементарными. Максимум, что у них может быть на руках (как в прочем и у любого физического лица) это ваш кредитный договор. Пока законодательство не предоставило (и никогда не предоставит) подобным организациям никаких властных полномочий.

Ссылка на основную публикацию