Куда обращаться если в многоквартирном доме протекает крыша

Течет крыша – что делать и куда жаловаться

Стоит приготовиться к тому, что результат не придет быстро. Нужно потратить очень много сил и времени, что довести дело до логического конца. Но это того стоит, так как поможет надолго (если не навсегда) избавиться от протеканий и забыть о постоянных ремонтах.

Как компенсировать ущерб в случае протекания крыши

  1. Сведения общего характера. В первую очередь отображается должность и название того физического лица, которое имеет полномочия на рассмотрение такого заявления. Как правило, это генеральный директор. После наименования должности, прописанной в дательном падеже, идет аббревиатура службы (“УК” – управленческая контора), а затем в кавычках непосредственно само ее название. Строкой ниже прописывается фамилия и инициалы руководителя. С новой строки проставляется фамилия, а также первые буквы имени и отчества заявителя, а потом отображается адрес его проживания и контактный телефон;
  2. Описание ситуации. Прежде чем излагать какой-то текст, заявителю нужно написать от имени кого поступает данная информация. Это можно сделать следующим образом: “Я, фамилия, имя и отчество”, а дальше уже сам текст. Указывается, с какого года, и на каком этаже пострадавший живет, а также начиная с какой даты начала течь кровля. После этого пишется, что по причине аварийного состояния кровли в момент выпадения осадков квартира была затоплена водой, а затем подробно перечисляется, какие объекты в результате этого пострадали (например, потолок в коридоре, такая-то стена в ванной и так далее);
  3. О принятых мерах по предотвращению протекания. Если физическое лицо, которое желает возместить ущерб, неоднократно пыталось избежать его нанесения путем подачи жалобы в диспетчерскую, то сообщить об этом в заявлении будет не лишним. Пишутся даты подачи жалоб, а также как на них отреагировали в диспетчерской. Чаще всего в таких ситуациях приходят диспетчера и составляют акт о факте протекания кровли и фиксируют то, как данные неблагоприятные последствия отобразились на конкретной квартире. Зачастую сотрудники диспетчерской не могут дать ответ на вопрос на тему того, когда крыша будет отремонтирована, объясняя это нехваткой материальных средств на проведение ее реставрации, а на повторные вызовы вовсе перестают приходить;
  4. Об оплате коммунальных услуг. Для того чтобы физическое лицо могло предъявить какие-то претензии управляющей конторе, оно, прежде всего, обязано оплачивать ее услуги. В связи с этим в документе указывается, что заявитель каждый месяц своевременно и полностью вносит плату за коммунальные услуги, в состав которых входит и осуществление ремонта крыши. Далее проставляется ссылка на законодательный акт, согласно которому управленческая контора, являющаяся получателем заявления, несет ответственность за содержание крыши в должном состоянии;
  5. О целях подачи документа. И в качестве завершающего этапа служит подведение итогов всего вышеизложенного текста. Если физическое лицо, квартире которого был причинен вред, не вызывало оценочных экспертов, то необходимо указать, что оно просит это сделать. Если же данное действие было совершенно, то прописывается установленная сумма ущерба, а к заявлению прикладывается соответствующий документ. После этого излагается просьба о том, чтобы в квартиру заявителя была направлена бригада для выполнения ремонтных работ, а также крыша была приведена в исправное состояние, гарантирующее отсутствие повтора подобных неблагоприятных последствий.
Рекомендуем прочесть:  Чем Технический Паспорт Отличается От Кадастрового Паспорта

Протечка кровли в многоквартирном доме: решаем проблему грамотно

Если чердак теплый, снег на крыше начинает подтаивать, образуются наледи и сосульки, закупоривающие системы водоотвода. Массовое таяние снега весной усугубляет ситуацию, так как на поверхности кровли вода накапливается, не успевая стечь, проникая через наиболее уязвимые места кровельного покрытия.

Течет крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться и жаловаться

Если же подкровельное пространство имеет более высокий градус температуры, чем внешняя среда, то будет происходить таяние снега на кровельной поверхности. В следствие этого, начинается образование ледяной корки и сосулек, что способствует полному блокированию водоотводной системы. Ситуация усугубляется в весенний период, когда в связи с повышением температуры, начинается активное снеготаяние. Образуется большое количество воды на кровле, которая не может полностью стечь вниз, и, в результате, в местах недостаточной герметичности кровли или стыков, начинается протечка.

Если в многоквартирном доме протекает крыша, куда обращаться с жалобой

  • первоначально надо позвонить в ЖЭУ, который обслуживает конкретный многоквартирный дом, что позволит зарегистрировать жалобу;
  • дополнительно рекомендуется составить, если протекла крыша в многоквартирном доме, заявление в письменном виде (в двух экземплярах), чтобы обладать доказательствами уведомления работников ЖЭУ о проблеме;
  • заявление должно содержать причину обращения, адрес строения и Ф. И. О. заявителя;
  • к этому документу желательно прилагать фотографии, выступающие доказательствами имеющейся проблемы.

Если протекает крыша в многоквартирном доме, что делать и куда обращаться

Если жильцы старых многоэтажек морально готовы к тому, что кровля износилась и может не выдержать, то для жителя новостройки это, мягко говоря, неожиданность. Причем причина такая же — нарушение герметичности крыши. Скорее всего, в этом случае для покрытия кровли был использован некачественный материал либо были совершены ошибки в процессе монтажа. В любом случае жилец не виноват и имеет полное право добиваться осуществления ремонта. Однако большинство из нас поставит в тупик ситуация, когда протекает крыша в многоквартирном доме. Что делать, к кому обратится, как защитить свои права? Давайте перейдем непосредственно к этому вопросу.

Рекомендуем прочесть:  Код вычета 620 в декларации 3 ндфл как поставить

Если течет крыша в многоквартирном доме: что делать и куда обращаться

Сотрудник коммунальной службы, который придет после вашего звонка, скорее всего, представится слесарем либо сантехником. Он зафиксирует факт протечки и степень повреждений. Почти наверняка он будет уверять вас, что течь не страшная, и как только погода изменится, крыша залатается как-нибудь сама. Его объяснение может звучать убедительно, особенно если вы ничего не смыслите в технологиях строительства. Вам расскажут про установленные водостоки на крыше, коварную погоду и прочие обстоятельства.

Куда обращаться, если течет крыша в многоквартирном доме

Если в частном доме эта проблема решается собственными силами, то жильцы многоэтажных домов привыкли рассчитывать на коммунальщиков, добиться от которых необходимых действий подчас очень сложно. Сегодня разберемся, почему протекает крыша в многоквартирном доме и что необходимо делать в данном случае.

Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург

Заявление такого формата можно составить дома, без специальных форм, на чистом листе А4 или заполнить на месте, в коммунальном отделении и отдать лично в руки. Заявление в коммунальной службе должно пройти этап регистрации, для этого нужна ваша личная подпись. Подавая заявление, стоит взять с собой паспорт и его копию, а также документы, которые подтверждают ваши права на квартиру.

Если протекает крыша: куда обращаться жильцам

Если над квартирой протекла крыша, куда обращаться в таком случае жильцам, знают далеко не все. Первым делом надо обращаться в организацию, занимающуюся обслуживанием вашего дома, с заявлением, что у вас протекает крыша. Если обращаетесь по телефону, непременно постарайтесь выяснить фамилию, имя, должность человека, который примет вашу заявку. Далее к вам в квартиру должны явиться сантехник и работники коммунальных служб.

Ссылка на основную публикацию