Что Делать Если Соседи Сверху Затопили Квартиру

Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи

Какими способами компенсировать ущерб без суда? Самый простой – заплатить деньгами, просто передав соседям нужную сумму. При этом обязательно взять расписку, где будет указано, что пострадавшие больше претензий не имеют. Второй – самостоятельно сделать ремонт в затопленной квартире. В таком случае все строительные материалы и работа оплачиваются самостоятельно, и никакой денежной компенсации соседям не передается. Третий способ – можно оплатить проведенный ремонт (по предоставленным чекам), если пострадавшие его сделали самостоятельно.

Если затопили соседи сверху, что делать, куда обращаться? Вызывается комиссия, которая устанавливает, кто прав, кто виноват. Детально описывается причиненный ущерб: начиная с убытков от нанесения повреждений техническому состоянию квартиры и заканчивая выведенными из строя электрическими приборами и элементами декора. Составить акт можно только в течение трех дней с момента аварии. По истечении этого срока документально подтвердить ничего уже нельзя.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Эффективным решением подобных проблем является страхование жилья. В этом случае можно точно рассчитывать на возмещение ущерба. Имея страховку на руках, вы не будете беззащитными. Если соседи затопили квартиру — что делать, вы будете точно знать. Ведь надо просто позвонить в страховую компанию, которая и займется всеми вопросами.

Часто соседи сверху не признают вину и отказываются возмещать ущерб. В этом случае мерой досудебного урегулирования будет предъявление претензии, в которой должны быть изложены все данные по делу. Такую претензию следует отправить по почте заказным письмом с уведомлением, либо передать лично, желательно в присутствии соседей.

Что делать, если затопили соседи сверху

Если возможно необходимо оказать содействие по перекрытию воды в квартире соседей, в оперативной уборке воды. Так ваше имущество снизу пострадает меньше. Если же течь вызвана повреждением внутридомовых коммуникаций, то потребуется вызывать специалистов для перекрытия воды в доме. Их же помощь необходима, когда соседей не оказалось дома и источник протечки воды не установлен. В крайнем случае, при неадекватном поведении соседей может потребоваться помощь полиции.

Если прорыв случился до входа труб в пределы квартиры соседей, то они ответственности за повреждения в вашем жилье не несут. Но эта норма не относится к проблемам в системе отопления. В вопросе, кто виноват, если прорвало отопление и затопило соседей, судебная практика уточняет и разъясняет, что вся система отопительных коммуникаций находится в зоне ведения обслуживающей дом компании.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру: фиксируем последствия и добиваемся компенсации

Всем зарегистрированным Пользователям в качестве Заказчика предоставляется возможность организовать и провести онлайн торги на сайте по лучшей Новогодней для Вас цене с 20% скидкой от суммы торгов в сроки: 10 декабря 2020 года и до 10 февраля 2020 года.

Тем не менее, обращаться за претензиями в обоих случаях можно именно к владельцу, игнорируя факт наличия нанимателей, т.к. конечная ответственность – на хозяине квартиры. А уже владелец в удобном для себя порядке будет требовать возмещения средств с нанимателя (если это потребуется).

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Первое, что нужно сделать – это попробовать урегулировать конфликт с соседями мирным путем. Для этого нужно обратиться к ним лично, либо направить письменную претензию. При этом стоит представить соседям достаточные доказательства того, во сколько обойдется ремонт.

В случае причинения существенного ущерба бывает целесообразно прибегнуть к услугам оценщика. Его также стоит вызвать в день аварии. Это платная услуга, но при разрешении спора в суде расходы на проведение оценки можно будет взыскать с виновника затопления.

Затопили соседи: что делать и куда обратиться

1. Стояки до устройства отключения воды, в том числе ответвления в квартиру, должна отвечать управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ и т.д.). Что расположено далее в квартире несет ответственность проживающий (кран, сантехника и т.д.).
2. Совокупность отопительных приборов, в том числе стояки, регулирующие элементы несет ответственность управляющая компания (стояк отопления, радиатор). Если квартиросъемщик самостоятельно поменял данные элементы, тогда при их поломке, ответственность будет возложена на него.

При описании происшествия пострадавших объектов и т.д. в заключение члены комиссии должны поставить подписи. Без этого акт считается недействительным. Если привлекается независимая экспертиза для измерения понесенного ущерба, прикладывается смета. Так как их услуги недешевы, их привлечение выгодно при значительном ущербе.

Что делать если затопили соседи сверху

Как составить акт, если затопили соседи? В день самого затопления нужно обязательно пойти в ЖЭУ, дабы работники составили акт об этом происшествии: в нем должно быть определено и прописано точное время протечки, перечислены возможные причины аварии и определена примерная стоимость ущерба от произошедшего потопа. Без указанного акта, составленного именно в день, когда произошло само затопление, в самом крайнем случае, на следующий день, будет крайне сложно отстаивать свои права в судебном порядке, если до этого дойдет дело.

Лучшим вариантом решения в такой ситуации, если виноваты соседи, будет по-хорошему договориться с ними о денежной выплате за понесенный ущерб. Это сэкономит ваши нервы, а, возможно, и деньги, которые будут потрачены на всевозможные судебные расходы. Не стоит конфликтовать с виновной стороной, а нужно постараться разрешить все спорные моменты, найти согласие по всем вопросам и маленьким нюансам.

Соседи затопили квартиру

Поэтому перед началом всех процедур просто позовите ближайших соседей, не причастных к инциденту, и покажите им последствия и разрушения, нанесенные водой, чтобы на случай иметь незаинтересованных свидетелей. При них же заснимите на видео или фотоаппарат (с обозначением даты) разрушения и убытки, которые были причинены, с тем, чтобы потом можно было без затруднений подтвердить тот факт, что Вы были затоплены соседями сверху и каковы были последствия данного происшествия. Постарайтесь также соседей, приглашенных вами в качестве свидетелей потопа, сфотографировать на фоне разрушений (не забудьте выставить на кадрах дату). В некоторых случаях это помогает избежать разногласий, которые могут возникнуть из-за освидетельствования места катастрофы представителем ЖЭКа или ДЭЗа, в особенности, если именно их действия (или, скорее всего, бездействие) привели к такому печальному финалу.

В дефектном акте указывается причина, нанесенный квартире ущерб (вид и перечень разрушений, возникших дефектов) в самом подробном виде. Надо показать комиссии и другим свидетелям все последствия катастрофы: стены, мебель, бытовую технику, вещи, которые находятся не только на виду, но и на закрытых полках шкафов. Настоять, чтобы все без исключения повреждения, которые были причинены тем, что вас залили сверху, были записаны в акте.

Случилась беда — что делать, если затопили соседи сверху

Иногда в затоплении виноваты не соседи в виду собственной халатности, а коммунальные службы. Например, не качественно провели замену труб и их прорвало. Разумеется, управляющая компания будет всячески отрицать вину и всеми способами уклоняться от выплаты компенсации.

Итак, вас затопили соседи. Не спешите убирать последствия в своей квартире. В первую очередь отключите электричество в распределительном щитке. Из-за повышенной влажности может произойти короткое замыкание. После того, как электричество будет отключено, оповестите соседей по этажу о случившемся.

Что делать если затопили соседи сверху: алгоритм оформления и возможности для взыскания компенсации

Для устранения неполадки или же для обыкновенного закрытия кранов, представителям водоканала может потребоваться доступ в квартиру, из которой вытекает вода. При этом часто собственника помещения нет на месте. Тогда, сотрудники службы водоканала некоторое время ждут собственника для предоставления им доступа к помещению.

1. Постараться минимизировать вред от потопа. Одной из самых больших опасностей при потопе, является замыкание электропроводки. Поэтому, в случае начала затопления, следует немедленно отключить электричество. Это позволит вам избежать каверзных вопросов представителей ответчика о вашей ответственности относительно минимизации нанесенного вреда.
2. Попробовать связаться с соседями. Следует проинформировать соседей сверху о потопе, любым возможным способом: связаться с ними по телефону, позвонить или постучать в двери. Обязательно попробуйте использовать такой способ связи, который может в дальнейшем стать доказательством в суде вашей быстрой реакции на потоп и соответственно, недостаточно оперативной реакции вашего соседа сверху. Рекомендуем, помимо звонка, послать сообщение на мобильный телефон соседа. Если вы не знаете его номера, следует официально известить соседа по всем известным вам адресам его проживания телеграммой. Подобное действие кажется комичным, однако именно такой способ оповещения позволит легко доказать в суде надлежащее оповещение соседа относительно происходящих в его квартире событий.
3. Вызвать спасателей (если требуется взламывать дверь), службу водоканала и представителей ЖЕКа для ликвидации потопа.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Инициировать дополнительную экспертизу могут как жильцы пострадавшей квартиры, так и соседи, по чьей вине произошло затопление. В отдельных случаях вина может лежать на УК, например, при прорыве систем отопления, стояков или протечке кровельных элементов крыши.