Закон о звонках коллекторов

Готовится закон о звонках должникам

Если должник в добровольном порядке согласен погасить задолженность, коллектор несет ответственность за то, каким способом денежная сумма будет получена, если это условие прописано в договоре. Необходимо завести отдельный банковский счет и средства должны поступать именно туда. Запрещается использовать этот счет для других целей. Из поступивших средств вычитается награда за деятельность коллектора. Если договором не предусмотрено наличие отдельного банковского счета, средства должны поступать на счет кредитной организации, после чего происходит выплата вознаграждения коллектору.

Однако существует проект Федерального закона, который будет определять временной порядок, условия и другие обстоятельства, касающиеся взыскания задолженности. В данном проекте закона имеется множество правил и положений относительно порядка взыскания долга. Взыскатель может быть индивидуальным предпринимателем, юридическим или физическим лицом. Все его действия не должны противоречить условиям Российского законодательства. На сегодняшний день закона, который запрещает коллекторскую деятельность, нет, однако существует ряд подготовленных правил, которые в дальнейшем будут определять деятельность этого сотрудника. Взысканием денежной суммы с должников может заниматься кредитор, либо он поручает эту работу третьим лицам.

Закон о коллекторах с 1 января 2019 года

  • Закон касается именно денежных обязательств. Он не относится к взысканию задолженности за коммунальные услуги или задолженности, возникшей из судебного решения (этим занимаются судебные приставы).
  • Закон ограничивает способы, которыми коллектор может взаимодействовать с должником (от личного до отправки сообщений письмом или на смс) и время суток, в которое тот может напоминать о долге (ночью — нельзя).
  • Помимо времени, ограничивается и количество встреч либо звонков — не более одной личной встречи в неделю, не более двух звонков в неделю и восьми звонков в месяц, при этом за один день должно быть не больше одного звонка. Отправлять смс и другие сообщения можно не чаще двух раз в сутки, не чаще четырех раз в неделю и не чаще 16 раз в месяц. В принципе, чередование этих методов уже позволит должнику находиться в определённом напряжении, поскольку практически каждый день он будет получать тот или иной “привет” от коллектора.
  • Закон особо оговаривает, что все ограничения на количество и частоту взаимодействий касаются не конкретного человека, а каждой конкретной его задолженности. Поэтому если задолженности две или три, количество звонков, личных посещение и смс-отправлений от коллекторов соответственно удвоится или утроится.
  • Особо оговаривается, что недопустимо запугивать людей и угрожать им (что в принципе всегда было запрещено уголовным кодексом), а также как-то ещё злоупотреблять своим правом — за это коллектора ожидает как минимум серьёзный денежный штраф.
  • Закон запрещает коллекторам работать с должниками, которые признаны банкротами (или их дело о банкротстве только рассматривается), недееспособны, находятся на лечении в стационаре, признаны инвалидами первой группы или вовсе не достигли совершеннолетия.
  • Спустя четыре месяца после начала работы коллекторов в отношении человека, должник имеет право запретить им взаимодействовать с собой. Правда, при этом едва ли его положение станет намного лучше, поскольку долги могут взыскиваться и через суд и после к должнику придут судебные приставы, которые вовсе наделены правом отбирать какое-то имущество гражданина в счёт уплаты долга.

Ухудшение финансовой ситуации в стране привело к ухудшению жизни населения, естественно при этом, что резко актуальной стала проблема возврата долгов по кредитам. Разумеется, проблема эта не новая — злостные неплательщики были всегда, но если прежде таковых было больше скорее среди неблагополучных и маргинальных слоёв общества, то сейчас попали в число неплательщиков и люди, которые хотели бы, но элементарно не могут справиться со взятыми когда-то обязательствами. В ответ на возросший процент неуплат возросла и активность как банков, так и выкупивших у банков долги коллекторских агентств. Всё чаще методы работы отдельных коллекторов стали переходить за грань добра и зла — увлекаясь методами психологического давления на должников, они начали применять угрозы человеку и его близким (включая маленьких детей), портить имущество должников и прочее. Проблема возникла в том числе и потому, что в коллекторы набирали практически всех подряд, и в этом деле прекрасно нашли себя вчерашние бандиты со своими, бандитскими, представлениями об этой профессии.

Рекомендуем прочесть:  Могут ли родители подать на детей на алименты

Закон о коллекторах с 1 января 2019 года о чем он

  1. Коллектор с заемщиком может общаться в будние дни только с 8 часов утра и до 22 часов вечера, а в выходные дни с 9 часов утра и до 20 часов вечера.
  2. Встречи с заемщиком не допустимо превышать одного раза в неделю.
  3. Коллектор не должен угрожать заемщику и оказывать на заемщика психологическое давление.

В соответствии с документом коллекторам запрещается звонить должникам чаще двух раз в неделю и делать это по ночам. Личные встречи также должны проходить в дневное время не чаще одного раза в неделю. А то, что предполагает новый закон, то для таких беспредельщиков он, все равно, что слону дробинка. Этот закон предусматривает: 1. представляться должникам, 2.запрещает угрожать им, и хранить в течении трех лет различные документы, подтверждающие общение с должниками. 3. пользоваться устройствами, скрывающие телефонный номер и адрес электронной почты. 4. Уставной капиталл коллекторского агенства должен быть не меньше 10 миллионов рублей.

Закон о коллекторской деятельности: последние новости

Не стоит думать, что в настоящий момент должники по договорам займа не имеют защиты. Сегодня продолжают действовать нормы Федерального закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности», принятого Правительством Российской Федерации в 2012 году. Согласно этому нормативному акту, кредиторам и коллекторам доводятся следующие требования:

  • Принят в первом чтении 14 апреля 2019 года
  • Принят Государственной Думой 21 июня 2019 года
  • Одобрен Советом Федерации 29 июня 2019
  • Опубликован 3 июля 2019 года
  • Вступает в силу с момента опубликования за исключением отдельных положений
  • Статья 21 закона вступает в силу 1 января 2019 года

Закон о коллекторах от № 230-ФЗ — О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов

«Заключил кредитный договор, какое-то время по некоторым причинам не платил, — пишет на одном из интернет-форумов пользователь Serыy. — Потом позвонили из какой-то конторы и говорят, что теперь я должен им. Я сказал, что буду платить, но не сейчас — я только устроился на работу, смогу через месяц. Они говорят, что столько ждать никто не будет, постоянно названивают домой. Как-то позвонили, когда меня не было дома, и сказали пожилым родителям, что продадут нашу квартиру…»

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей.

Должники могут спать спокойно

Занимая деньги у банков, люди вправе бесплатно получить полную информацию об условиях предоставления и возврата кредита. Никаких секретных пунктов и сюрпризов быть не должно, человек должен знать, на что идет. Согласно закону, информация для заемщиков должна состоять из 22 пунктов, например, требования к заемщику, валюту кредита, процентные ставки и способы возврата. Все это должно висеть в банке на самых видных местах. Если расходы у человека могут возрасти (например, по каким-то причинам вырастет процентная ставка или появятся какие-то дополнительные расходы), человек тоже должен быть предупрежден.

Теперь закон дает Центробанку возможность ограничивать стоимость кредитов и займов, если она более чем на треть превышает среднерыночные показатели. Как поясняла Эльвира Набиуллина, «это нужно для борьбы с ростовщическим процентом». По ее словам, подобные ограничения вводятся большинством стран, так как «граждане — не всегда квалифицированные покупатели банковских услуг в силу недостаточного уровня финансовой грамотности». Деньги в банке не должны быть безумно дорогими, достаточно уже того, что они нам и так тяжело достаются. Для выявления средних цен по рынку Банк России должен просчитать кредиты у не менее чем сотни крупнейших кредиторов. Расчеты будут делаться каждый квартал, распространение этих сведений, как планируется, начнется Банком России с середины ноября этого года. Так что мы, простые люди, будем знать, где процент божеский, а где немилосердный.

Рекомендуем прочесть:  Выписка из домовой книги где получить в одинцово

Новый закон о коллекторах вступил в силу с 1 января 2019 года: как изменится жизнь должников согласно официальному тексту

Коллекторам категорически запрещается угрожать должнику физической расправой или убийством, наносить вред здоровью и имуществу «просрочника», оказывать психологическое давление, унижать, угрожать судом или уголовным преследованием, а также передавать информацию о должнике и его долге третьим лицам.

Отдельное внимание уделено в законе письменным уведомлениям в адрес должника. Во всех письменных уведомлениях, направленных должнику либо по адресу регистрации, либо по адресу фактического местонахождения, должна содержаться исчерпывающая информация о банке или МФО, выдавшем деньги должнику, а также о коллекторском агентстве, осуществляющем взыскание от имени этого банка или МФО. Таким образом, в каждом письме, адресованном должнику, с 2019 года должны быть указаны как минимум ИНН, ОГРН, полное наименование, адрес местонахождения и почтовый адрес коллекторского агентства, кроме того указано ФИО должностного лица — представителя коллекторского агентства, контактный телефон и адрес электронной почты. В тексте-обращении к должнику должна содержаться информация о том что, кому, куда и когда вы должны погасить. Текст должен быть изложен доступно и понятно, на русском языке и хорошо читаемым шрифтом.

Права коллекторов по новому закону 2019 года

Привлечение кредитором к взысканию задолженности коллекторов в сознании многих должников ассоциируется с переходом к этапу серьезного воздействия – по сути, к выбиванию долга. И, несмотря на то, что законодательство никогда не наделяло коллекторов существенными полномочиями по взысканию задолженности, отсутствие в законах прямо прописанных ограничений трактовалось расширенно – как возможность делать все что не запрещено. Более того, практика коллекторской деятельности последних лет стала изобиловать примерами агрессивных действий, вплоть до причинения вреда здоровью.

Факты угроз, поджогов и повреждений имущества, нанесения увечий, постоянные оскорбления со стороны коллекторов приобрели в 2015-2019 годах практически повсеместное распространение. На фоне этого вполне логичной стала разработка изменений и дополнений в законодательство, регулирующее вопросы взыскания долгов и привлечения для этой цели специализированных организаций. Новшества затронули буквально все аспекты коллекторской деятельности и в целом деятельности, направленной на возврат задолженности по кредитам и микрозаймам. Параллельно был внесен и ряд изменений, касающихся процедур нотариального и судебного взыскания, на которые, судя по всему, и будет сделан в настоящее время акцент в решении задачи сокращения долгов перед банками и МФО.

Изменения в новом законе о коллекторах в 2019-м году: что запретили

Согласно новому законодательству, организации, занимающиеся взысканием долгов, должны соответствовать определенным требованиям. Поэтому лица, имеющие неснятую или непогашенную судимость, или находящиеся за пределами нашей страны, не могут принимать участие в общении с заемщиком.

С 1 января 2019 года деятельность коллекторов по сравнению с предыдущими годами значительно ограничена новым федеральным законом, который внес изменения в действующее законодательно поле. Изменения коснулись только просроченных долгов обычных граждан, на индивидуальных предпринимателей нововведения не распространяются. Кроме того, изменения не повлияли на взыскание долгов по коммунальным платежам.

Куда жаловаться на коллекторов? Новый закон о коллекторах и коллекторской деятельности

Введенный недавно Федеральный закон о коллекторской деятельности закрепил необходимость регистрации каждого предприятия по взысканию долгов в специальном государственном реестре. Были также строго регламентированы основные функции коллекторов. Вопрос о том, изменилась ли ситуацию в целом, очень непростой. Однако стоит отметить все еще возрастающую актуальность вопроса о том, куда жаловаться на коллекторов можно простому гражданину.

Куда обращаться, если угрожают коллекторы? Если были допущены элементы насилия, разного рода угрозы или прочие незаконные действия со стороны коллекторов, то верным вариантом будет подача жалобы в Российский комитет по надзору. Представленный орган может принять довольно серьезные меры: например, наложить штраф, привлечь к административной ответственности и т. д. Подать заявление можно самыми различными способами, в том числе и через официальный сайт Роскомнадзора.

Ссылка на основную публикацию