Ук Не Выполняет Свои Обязательства Куда Обратиться

Куда и как жаловаться на ЖКХ, УК, если не выполняют свои обязанности

В случае если УК ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, то на управляющую компанию необходимо написать жалобу, пишется она ни имя руководителя управляющей компании, можете вручить ее уполномоченному сотруднику УК, или отправить почтой, заказным письмом с уведомлением. Обязательно пишите жалобу в двух экземплярах, если вручаете ее в руки, то на вашем экземпляре должны поставить входящий номер, дату приема жалобы и роспись лица принявшего жалобу. Если отправляете заказным письмом, то также пишите жалобу в двух экземплярах, один оставляем у себя, а второй отправляем в конверте, уведомление которое вы получите будет подтверждением того, что жалобу вы отправляли и УК ее получила. Уведомление или второй экземпляр жалобы пригодится вам, если вы будет подавать в суд или жаловаться в вышестоящую инстанцию на УК и копия жалобы будет подтверждением тому, что вы пытались урегулировать проблему мирным путем и в досудебном порядке. Обязательно заверяйте жалобу в присутствии двух соседей, то есть подписывайте ее в присутствии соседей или членов совета дома. Если реакции на жалобу не поступило в течении 10 дней, то вы имеете полное право требовать перерасчета за невыполненную жилищную или коммунальную услугу.

В данном случае вам нужно действовать, ответственность по содержанию дома целиком и полностью возложена на управляющую компанию. Ведь УК согласно поручению собственников жилья, на протяжению согласованного срока, за определенную плату обязуется выполнять комплекс работ по надлежащему содержанию, ремонту имущества дома и также предоставлять услуги по коммунальному обслуживанию дома.

Если управляющая компания не выполняет свои обязательства

Ведь УК согласно поручению собственников жилья, на протяжению согласованного срока, за определенную плату обязуется выполнять комплекс работ по надлежащему содержанию, ремонту имущества дома и также предоставлять услуги по коммунальному обслуживанию дома. Выбирается управляющая компания на общем собрании собственников помещений, далее данная организация должна заключить договор управления с каждым собственником помещения в данном доме.

Если ваша жалоба не сработала и никакой реакции со стороны УК не поступило, то переходите к пункту 2, пишете аналогичную жалобу в Госжилинспекцию, это надзирающий орган который следит за тем как выполняет свои обязанности УК. В жалобе укажите требования провести проверку вашей УК и привлечь ее к административной ответственности, за то что она не соблюдает правила содержания жилых помещений. Жалоба в данном органе рассматривается в течении 30 дней и после чего выносится предписание об устранении проблемы.

Куда обращаться если фирма по ремонту не выполняет своих обязательств

Тогда у жильцов многоквартирного дома возникает недопонимание, куда же тратятся немалые суммы, регулярно направляемые в адрес организации, осуществляющей управление. Чтобы подобных вопросов не возникало нужно четко понимать, что именно входит в понятия «управление домом» и «содержание жилья», а также знать, каким образом можно проконтролировать выполнение обязанностей управляющей компанией в сфере ЖКХ.

К сожалению, не все клиенты, столкнувшиеся с такой ситуацией знают свои права и порядок действий если юристы не оказали услугу и не возвращают деньги. Иногда легче решить вопрос не доходя судебного разбирательства, а именно в досудебном порядке. Существуют случаи, когда поверенный по договору поручения имеет право не возвращать деньги за фактически понесенные расходы при исполнении поручения.

Ук не выполняет свои обязательства куда обратиться

Но очисткой дворовых территорий управление дорожно-коммунального хозяйства не занимается. Это обязанность управляющих компаний – перечень работ, которые должна выполнять обслуживающая организация, регламентируется «Правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда» Постановления Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 г., а также Постановлением Правительства РФ №290 от 03.04.2013 г. Данные документы предписывают УК своевременно очищать от наледи и снега крыши и козырьки, убирать тротуары и проезжие части. Эта деятельность входит в список работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Размер платы за эти услуги, согласно Жилищному кодексу России, определяются на общем собрании собственников жилья с учётом предложений управляющей компании.

Здравствуйте, насколько я поняла вы являетесь собственником или нанимателем жилого помещения, в которое переехали и заявки делались в УК, отвечающую за ваш дом. Для того, чтобы на заявки реагировали нужно делать их правильно, а именно направлять заказным письмом с уведомлением или же подавать лично с отметкой о получении на втором экземпляре (датой и подписью принимающего сотрудника). Если после вашего обращения реакции не последовало, вам необходимо обратиться с жалобой на действия УК в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, которые обязаны по вашему обращению провести проверку, оштрафовать виновника и предписать устранить нарушения, следующая инстанция это прокуратура.

Рекомендуем прочесть:  Какие документы нужны для возврата 13 от учебы

Если управляющая компания не выполняет свои обязанности

  • Описательная часть претензии;
  • Констатирующая часть – в ней перечисляется нарушенные нормы законодательства;
  • Формулировка требований заявителя;
  • Предложение альтернативы;
  • Упоминание об ответственности УК;
  • Перечисление прилагающихся документов и иных доказательств (фото- и видеоматериалы, показания свидетельской базы, а также Акт собрания собственников МКД);
  • Дата и подпись заявителя.

Ранее указывалось, что ответственность за некачественные коммунальные услуги или же за отсутствие их предоставления вовсе должна лечь на управляющие организации с учетом отсутствия договоров прямого характера с ресурсоснабжающими организациями. Правила и алгоритм предоставления услуг устанавливается Постановлением Правительства Российской Федерации под № 354.

УК не выполняет свои обязательства куда обратиться 2017

Стоимость материалов, которые приспособлены к особым температурным условиям, в разы выше, и далеко не каждая УК даст добро на их покупку. Для альпинистов работа в таких условиях также выглядит крайне экстремально. Наши специалисты советуют зимой оценить реальный размер проблемы, зафиксировав все факты, а выполнять все работы по герметизации уже в летнюю пору.

Ответ: к сожалению, вернуть даже деньги в полном объеме вряд ли удастся, ведь существует ряд нарушений со стороны жильцов. Нужно было обратиться с письменной просьбой в УК. При этом можно было составить письменное соглашение о компенсации средств, которые будут потрачены со своего кармана на герметизацию швов. По сути, эту работу должна выполнять УК, однако по факту выполненных работ будет крайне сложно доказать их срочность.

Куда обращаться если ук не выполняет свои обязанности

Как ни странно, сотрудники УК понимают, что с письменным заявлением люди идут в компанию, когда их терпение уже закончилось. Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии. Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления — тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ.

Не стоит забывать, что иск в адрес УК не оплачивается посредством государственной пошлины. При выигрышном результате судебного дела в пользу жителей дома и взыскании искомых денежных сумм, УК будет обязана их выплатить с момента, когда судебное решение обретет свою законную силу.

Как заставить управляющую компанию дома выполнять свои обязанности

Как подчеркивают в ТСЖ «Кутузовская Ривьера», законными будет претензии жильцов по уборке дворов и подъездов, содержанию детских площадок, текущему ремонта, вывозу снега, мусору и иных услуг по содержанию придомовых территорий при условии, если земельный участок входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

Каждому гражданину нелишним будет обладать информацией о том, что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязанности. Чаще всего этим вопросом интересуются жильцы, которым не нравится качество предоставляемых компанией услуг. Но прежде чем составлять жалобу, необходимо знать, что чем занимается это коммерческое предприятие, что входит в его обязанности, кому она должна подчиняться. Это позволит избежать многих проблем и недоразумений.

Ук Не Выполняет Свои Обязательства Куда Обратиться

При этом компания не вправе навязать жильцам без их согласия тариф, превышающий уровень, установленный местной властью. Выполнение всех необходимых функций в соответствии с грамотно составленным договором станет гарантией отсутствия взаимных претензий и надёжной эксплуатации жилья.

Для выполнения любого вида ремонта должен заключаться договор, в котором предусматриваются следующие условия:

  1. данные сторон – заказчика и исполнителя;
  2. предмет договора – перечень услуг по ремонту конкретной вещи (объекта) либо группы предметов;
  3. срок выполнения ремонта;
  4. ответственность сторон, в том числе при некачественно выполненном ремонте.

Приведем наиболее распространенные случаи, когда гражданам приходится обращаться с претензиями по поводу некачественного ремонта: Несмотря на различные сферы правового регулирования, на них распространяется общий порядок предъявления претензий за ремонт ненадлежащего качества. Отдельные особенности предусмотрены для предъявления следующих требований: Чтобы подать претензию, гражданин должен выбрать один из возможных вариантов требований к недобросовестному исполнителю: Судебная практика свидетельствует, что взыскание ущерба, который причинен заказчику, требует подтверждения фактических или будущих расходов, необходимых для восстановления нарушенного права. Для этого потребуется оценка стоимости ущерба.

Куда обратиться если жкх не выполняет свои обязанности

Проблема содержания многоквартирных домов управляющей компанией является довольно распространенным явлением. Ужасное состояние придомовых территорий, сломанные детские площадки, скамейки, отсутствие освещения, неимоверная грязь. Мусорные площадки давно пришли в негодность, а мусор не вывозится неделями. Входы в подъезды разбиты, подъездные козырьки осыпаются и могут вот-вот рухнуть. В самих подъездах обрисованные подростками стены, обвалившаяся штукатурка, на окнах отсутствуют стекла, под ногами мусор, а вечером темно и страшно. Лифты или вообще постоянно не работают, или на них страшно перемещаться, каждый раз надеясь, что все обойдется. Мусоропроводы забиты, а дезинфекция не проводится. Подвалы издают неприятный запах и кишат разными насекомыми и грызунами. Крыша протекает, а в стенах дома трещины. Проблемы с электропроводкой, водопроводными и канализационными стояками, все это очень характерно для многих многоквартирных домов нашей большой страны. И все это выглядит очень странно, если посмотреть на суммы в квитанциях, которые владельцы квадратных метров своевременно оплачивают. Складывается такое впечатление, что управляющие компании просто не хотят работать и выполнять свои обязанности, как предписывают нормативные документы. Порой заявления граждан просто игнорируются, на любые просьбы навести порядок, высказывается недоумение. Вот наглядный пример работы коммунальщиков по наведению порядка на придомовой территории:

Рекомендуем прочесть:  Образец письменное уведомление о расторжении договора аренды образец

Собственники помещений многоквартирного дома имеют право объединиться в товарищество собственников жилья и избрать правление и председателя. Те, в свою очередь, заключают договор с управляющей компанией на предмет содержания придомовой территории и самого многоквартирного дома. Коммунальщики обязаны на вверенной территории поддерживать порядок и исправность всего общего имущества жильцов, согласно нормативным актам. Более подробно вся процедура расписана в Жилищном кодексе РФ. Ознакомиться с ним можно по этой ссылке: http://www.zakonrf.info/jk/. Этот закон также подробно раскрывает, что является общим имуществом многоквартирного дома. Если управляющая компания нарушает свои обязательства и плохо содержит придомовую территорию, а общее имущество не ремонтирует, следует обратиться непосредственно к ее руководству в письменной форме. Нужно указать, что именно вас не устраивает, можно приложить фотографии, подтверждающие положение дел, сослаться на нарушение Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда и потребовать исправить ситуацию. При отсутствии со стороны коммунальщиков, каких-либо действий, в отведенные законом сроки, смело обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. В заявлении, которое пишется в свободной форме, изложите всю ситуацию в подробном виде. Если имеются ответы на запросы от управляющей компании, их следует приложить к заявлению. Попросите провести проверку всех указанных фактов в вашем присутствии. Если жилищной инспекцией будут выявлены все указанные вами факты нарушений, будет вынесено предписание к коммунальщикам в указанные сроки устранить неисправности. При неисполнении постановления инспекции, дело передадут в суд. К управляющей компании может быть применена статья 7.22 Кодекса об административных правонарушениях РФ, что повлечет довольно серьезный штраф. Кроме того можно отказаться оплачивать услугу, которая не предоставлялась. Другой вариант борьбы с нерадивой управляющей компанией, может быть отказ в одностороннем порядке от исполнения условий договора на основании решения общего собрания жильцов дома. На это, владельцам квартир, дает право статья 162 Жилищного кодекса РФ. В свою очередь, статья 450 Гражданского кодекса РФ, рассматривает несколько способов расторжения договора с управляющей компанией. Посмотреть эти основания, а также ознакомиться с Гражданским кодексом РФ, можно по этой ссылке: http://www.gzkodeks.ru/. Можно добавить, что собственники жилья на общем собрании, могут изменить способ управления многоквартирным домом. Если в качестве способа управления будет выбрано товарищество собственников жилья, это автоматически повлечет расторжение договора с управляющей компанией. Этот способ описан в статье 161 Жилищного кодекса РФ.

Ук Не Выполняет Свои Обязательства Куда Обратиться

Нажмите сюда и в течение 5 минут получите бесплатную консультацию профессионального юриста. Обязанности УК и ЖКХ Поводом пожаловаться на УК является неисполнение ею своих обязательств по договору. Стандартно в договоре между жильцами и управляющей компанией ЖКХ указывается полный перечень коммунальных услуг по обслуживанию жилого дома, которые будут предоставляться.

В нём же указываются и сроки их выполнения, масштаб работ, как часто они будут проводиться, их стоимость. Важно отметить, что перечень предоставляемых услуг не произвольный, по желанию УК, а стандартный, предусмотренный нормативными актами Российской Федерации. При этом каждый владелец квартиры жилого дома имеет право получить копию договора, более того, согласно Жилищному Кодексу Российской Федерации это обязательное условие.

Если ук не выполняет свои обязательства

В ГЖИ вы вправе обращаться практически во всех случаях, без исключения. Эта служба имеет самые широкие полномочия. При необходимости инспекторы ГЖИ передадут вопрос на рассмотрение в органы юстиции или прокуратуру. Если вы обращаетесь в другие службы, целесообразно подать копию жалобы в ГЖИ (и наоборот).

Жилец или группа жителей дома вправе подать в суд на управляющую компанию. Предметом иска может быть компенсация самостоятельно понесенных расходов, а также взыскание неустойки и убытков. В зависимости от размера требований, спор может быть рассмотрен как районным судом, так и мировым судьей. Для того чтобы выиграть у управляющей компании суд, важно правильно составить иск. В нем следует описать все обстоятельства конфликта. Кроме того, необходимо обязательно написать о том, что было составлено заявление в управляющую компанию, которое оставлено без ответа.

Ссылка на основную публикацию