Аэрофлот официальный сайт обмен билета на другую дату

Возврат билета ( Аэрофлот ): правила и уплата штрафа

Первое, что волнует пассажиров, вопрос оплаты билетов. Несмотря на то, что купить билет сегодня стало намного легче, все же не у каждого есть пластиковая карта. Купить билет можно в любом офисе продаж, можно воспользоваться электронными терминалами Qiwi или «Яндекс.Деньги». Кроме того, билеты «Аэрофлота» можно оплатить в любом салоне сотовой связи Евросеть, а также принимаются оплата через Webmany, Интернет-банк или Сбербанк Онл@йн. Все основные правила можно прочесть в разделе «Инструкции по онлайн-бронированию» на официальном сайте авиакомпании.

Новая категория невозвратных билетов появились у «Аэрофлота» с 21 июня 2014 года. Чтобы все понимали, о чем идет речь, объясним: невозвратные авиабилеты нельзя сдать назад и получить за них потраченные деньги. Их можно сразу узнать по цене, как правило, она самая низкая из всех. Впервые такие билеты стали продавать иностранные компании, в России этим стали заниматься сразу две крупные авиакомпании: «Аэрофлот» и «Трансаэро». Но бывают и исключения, в Европе такие билеты встречаются и в бизнес-классе.

Как поменять билет компании Аэрофлот на другую дату

Если куплены билеты премиум-сегмента, по любой из причин пассажир может вернуть их или договориться о смене проездных Аэрофлота на другую дату. Для этого отводится целый год – то есть, независимо от того, когда оформлены документы, у пассажира есть достаточно времени, чтобы передумать.

В случае с тарифами оптимум при смене дат по собственному желанию придется уплатить штраф, стоимость которого рассчитывается в зависимости от цены билета. А вот если отказ от полета вынужденный, компания обязана провести операцию без доплаты и ущерба для клиента.

Аэрофлот официальный сайт обмен билета на другую дату

Теперь такая схема невозможна: напомним, любой тариф будет доступен на любую дату, вам нужно будет доплатить лишь за более высокий класс бронирования («букву»), а набор услуг останется прежним — по идее, в большинстве случаев размер доплаты окажется чуть меньше, чем это было раньше, потому что вы не платите за допуслуги. По факту же самый дорогой «Бюджет» сейчас стоит столько, сколько раньше стоил «Премиум», однако шансы на то, что на новую дату к моменту внесения изменений в бронь останутся только верхние классы, все же меньше, чем раньше.

Рекомендуем прочесть:  Где получить свидетельство о разводе по решению суда

Что это означает? Бренд — это, грубо говоря, группа тарифов с одинаковыми условиями — «Промо», «Бюджет», «Оптимум» и «Премиум», и теперь, если вы купили билет по одному из тарифов, то тариф нельзя будет впоследствии поменять на другой. Раньше такое было сплошь и рядом: купили «Бюджет», потом в последний момент решили не лететь, а обменять его со штрафом на другую дату. Но на другую дату к тому моменту оставался только «Премиум». Вам нужно было заплатить не только штраф, но и доплатить до «Премиума», заодно получив все услуги, которые в этот «Премиум» входят — вроде двух мест багажа или возможность вернуть билет и получить всю доплату обратно (или потом уже спокойно менять его даже опоздав на самолет).

Можно ли поменять или переоформить билет на самолет компании Аэрофлот и других: на другую дату или на другого человека? Как обменять невозвратные или электронные авиабилеты

По правилам большинства авиакомпаний переоформление этого документа на другое лицо запрещено, поскольку он является договором между перевозчиком и пассажиром, где указываются личные данные. Единственным выходом в данной ситуации является возврат билета.

Как поменять билеты на самолет на другую дату (Аэрофлот и другие компании)? Далеко не каждый билет можно обменять, также большинство крупных авиакомпаний взимает за такую процедуру штраф, однако конечная сумма обычно больше и включает в себя дополнительные выплаты.

Возврат и — обмен билетов

  • отмены или задержки рейса, указанного в билете,
  • изменения авиакомпанией маршрута перевозки,
  • выполнения рейса не по расписанию,
  • несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете,
  • несостоявшейся перевозки пассажира, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов,
  • неправильного оформлением билета перевозчиком или его уполномоченным агентом,
  • внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно-профилактическим учреждением.
Рекомендуем прочесть:  Заявление в службу судебных приставов по исполнительному листу

Подробнее о вынужденном возврате.

Изменение имени (фамилии) пассажира не позднее чем за 4 (четыре) часа до времени отправления рейса по расписанию, указанному в билете, возможно через личный кабинет на сайте www.pobeda.aero или через колл-центр авиакомпании, и не менее чем за 40 (сорок) минут до времени отправления рейса по расписанию — через кассу аэропорта. За внесение изменений в договор воздушной перевозки пассажира, связанных с изменением имени (фамилии), взимается дополнительная плата в порядке и размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.

Условия возврата и обмена авиабилетов

Согласно этим причинам можно осуществить вынужденный возврат полной стоимости билета. Если дело касается иных причин, то не всегда пассажир может рассчитывать на получение полной стоимости в обмен на него. Есть тарифы, согласно которым возврат вообще не возможен. Ознакомиться с этими условиями можно при покупке.

Порой обстоятельства складываются так, что приходится откладывать или вовсе отменять поездку. Если планировался полет на самолете, придется обменять или сдать билет. Как это сделать, грозят ли штрафные санкции, и какая сумма будет удержана – все эти вопросы интересуют многих путешественников. Наша статья как раз об этом.

Ссылка на основную публикацию