Вопросы и ответы на собеседовании при приеме на работу продавца кассира

Какие задают вопросы на собеседовании при приеме на работу продавца консультанта? Как проходить его правильно и как провести

  • данные о возрасте, семейном положении, образовании, опыте работы;
  • объем представленной информации. Опытные HR-менеджеры считают, что резюме из 3-4 предложений не дает достаточного представления о кандидате, а слишком подробное описание своих достоинств вызывает подозрение в искренности и правдивости кандидата. «Рабочее», правильное резюме умещается на двух страничках печатного текста;
  • правописание, стиль изложения, четкость и конкретность информации, навыки работы с компьютером, множительной и копировальной техникой;
  • наличие удостоверений о прохождении тренингов, курсов повышения квалификации, рекомендаций с прежнего места работы, характеристики с места учебы;
  • адекватное фото;
  • перечисленные профессиональные знания, умения, навыки: знание кассового аппарата, правил активных продаж, инкассации денег, ведения учета товара, знание правил выкладки товара;
  • психологические черты: аккуратность, вежливость, доброжелательность, оптимизм, внимательность, активность, психологическая устойчивость, не конфликтность, стремление к самообразованию и личностной реализации;
  • желательный размер оплаты труда, требования к условиям работы, наличию социальных гарантий и льгот;
  • вредные привычки, хобби, увлечения.
  • продавцов отпускающих товар, размещающих товар в зале, витринах, стеллажах, консультирующих покупателя, непосредственно осуществляющих сделку;
  • продавцов-консультантов, которые предлагают товар покупателю, подсказывают местоположение необходимого товара в торговом зале, консультируют покупателя о свойствах, производителе, товара;
  • продавцов-кассиров, производящих расчет за товар с помощью кассового аппарата;
  • продавцов активных продаж, которые ищут, изучают потребности клиентов, активно предлагают и рекламируют товар, оказывают психологическое влияние на покупателя.

Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу

Рекомендуем при ответе на данный вопрос назвать сумму, немного превышающую среднюю заработную плату. В том случае, если вы назовете невысокий размер заработной платы, то у работодателя может сложиться впечатление, что у вас заниженная самооценка или вы являетесь плохим работником. Ну, а если назвать, наоборот, высокую заработную плату, то можно произвести впечатление весьма амбициозного и горделивого человека.

  • Какие мысли вас посещают касательно вашего будущего начальника?
  • Чему вы больше будете уделять внимания: семье или работе?
  • Какими чертами характера должен обладать хороший руководитель?
  • Вы — конфликтный человек?
  • Поддавались ли вы критике на прежней работе?
  • Что такое идеальная компания?
  • Почему именно вы должны работать в нашей компании?
  • Что вы сделаете в первую очередь, когда выйдете на новое рабочее место?
  • Занимаетесь ли вы планированием рабочего дня?
  • В связи с чем, в одной организации занимаются воровством, а в другой этого не делают?
  • Как бы вы истратили выигранный в лотерее миллион?
  • Последняя прочитанная вами книга?

Проведение собеседования продавца-консультанта

  1. Знакомство с потенциальным работником, небольшая беседа на нейтральную тему.
  2. Короткое описание вакансии и требований к кандидату.
  3. Вопросы, которые помогут работодателю определить, подходит ли кандидат для должности и оценить уровень его квалификации.
  4. Ответы на возможные вопросы соискателя.
  5. Завершение собеседования и подведение итогов.
Рекомендуем прочесть:  Судебные приставы задолженность по фамилии омск официальный сайт омск

Потенциальный кандидат на должность менеджера по продажам должен уметь грамотно вести себя в стрессовых ситуациях. Собеседование на продавца-консультанта можно провести, используя некоторые приемы. Стресс-тест подходит для тех работодателей, которые обладают минимальными актерскими данными и хотят взять на работу подходящего сотрудника.

Какие можно задать вопросы для собеседования при приеме на работу продавца

  1. Продавец на рынке. Основное требование для этой категории специалистов – владение навыками быстрых продаж. Товар на прилавке постоянно обновляется в результате сезонности и колебания спроса, а потому требуется максимально быстрая реализация привезенного ранее товара.
  2. Продавец в гипермаркете. Здесь требуются глубокие знания о реализуемом продукте. Продавец должен уметь грамотно проконсультировать клиента и предоставить максимально развернутый ответ на его вопрос.
  3. Продавец элитного магазина. Здесь продавец должен окружить клиента атмосферой комфорта и уюта, чтобы тому хотелось возвращаться в этот магазин за новыми покупками.
    • «Продай мне…» (и называется товар или услуга, которые близки к той продукции, реализацией которой будет заниматься кандидат).
    • «Охарактеризуйте меня как покупателя». – Умение находить положительные качества человека, выстраивая позитивный диалог, а также способность к верной психологической оценке посторонних.

Собеседование кассира

Будущий кассир должен быть очень внимательным, так как любые просчеты принесут вред как компании, в которой он работает, так и ему самому. Также важна стрессоустойчивость и честность. Но помимо этого по достоинству будут оценены и такие профессиональные навыки:

В зависимости от того, в какой отрасли будет работать кассир, к нему могут выдвигаться и другие требования. Например, будущий кассир-операционист должен уметь оформлять денежные переводы и выполнять различные операции по ведению вкладов. Если вы хотите пройти собеседование должность кассир торгового зала, работодателем оценятся такие навыки и качества:

Как вести себя на собеседовании? Вопросы и ответы на собеседование при приеме на работу кейс — Как продать ручку

  • Как пройти собеседование на работу?
  • Как правильно вести себя на собеседовании?
  • Популярные вопросы и ответы на собеседование при приеме на работу
  • Какими правилами стоит руководствоваться?
  • Как вести и что говорить своему потенциальному руководителю?
  • Разберем популярный кейс — «Как продать ручку на собеседовании»

Ответ: его можно сформировать, при подготовке дома. На интернет ресурсах, немного изучив историю компании, ее направление деятельности, можно наиболее правильно выстроить фразы и в целом рассказ. Но, не стоит говорить о том, что будет звучать банально.

Лучшие вопросы для собеседования продавцов

Многие могут поспорить со мной, но все-таки я считаю, что знания техники продаж необходимы. Кто-то усваивает их на интуитивном уровне и формулирует своими словами. Кто-то посещает тренинги, читает книги. Но факт остается фактом, если продавец не знает, что сначала нужно выявить потребность, а только потом презентовать продукт, то вряд ли показатели продаж у него будут хорошие. Нужно ориентироваться на такой ответ:

12. Гибкость
Приведите пример, когда при работе с клиентом Вас постоянно отвлекали. Что являлось для Вас наиболее сложным в такой ситуации? Расскажите о своем последнем «трудном» клиенте
Бывали ли случаи, когда обычные приемы обслуживания покупателя не срабатывали? Случалось ли Вам сталкиваться с некорректным поведением клиентов (хамство, агрессия и т. д.)? Каким образом Вы выходили из ситуации?

Рекомендуем прочесть:  Где получить свидетельство о праве собственности на квартиру

Как пройти собеседования на продавца консультанта

Да берут там практически всех. Я приходила устраиваться в довольно не плохой магазин и не скажу что на собеседовании и я была бойкой,общительной и у меня горел взгляд) просто нужна была работа,заполнила анкету,позвонили-пришла на собеседование,само оно было от силы минут 10,даже меньше. На след. день надо было идти на стажировку-вот она решает ВСЁ. Если сумеешь в первый день показать себя,все будешь схватывать на лету-место считай твое. Я не справилась,так как просто до ***** ре ни ща всякий требований,правил,12 часов стой,так руки не ложи,туда строной не стой,внешний вид должен быть соответствующий ,перерывы и обеды-это как повезет и как успеешь. Меня хватило до 3 часов. Помню как старший продавец который меня стажировал все время толкала к каждому зашедшему покупателю: «иди пробуй». А что пробовать,если я еще толком не знаю ассортимент,про марку и модели ничего больше. Это надо талант торгаша иметь или просто умеь мастерски балаболить и быть в каждой бочке затычкой. Зато поняла,что именно продавец консультант-это не мое

Если работа активная-пополнение полок,помощь в выборе шмоток,развешиваете этих вещей на место,говорите что вы активная,любите движение,
Говорите что терпеливая,вежливая,стрессоустойчивая.
С цифрами не ошибаетесь ( если касса).
Вообще будьте спокойной ,приветливой и вас возьмут ) улыбайтесь естественно ,горите взглядом ,)

Собеседование продавца: эффективный подбор продавцов

Правильно подобранные продавцы это один из главных факторов высоких продаж любого магазина. Хотите узнать, как проводить собеседования с продавцами? Мы поделимся с Вами некоторыми секретами в этой статье, и также у нас есть тренинг по проведению собеседований. А если Вы продавец, Вы узнаете, как подготовиться, чтобы пройти собеседование, и получить работу в хорошем магазине.

Перед тем, как приглашать людей на собеседование, надо точно описать профиль должности продавца, которого Вы бы хотели взять на работу, иными словами составить портрет идеального кандидата для работы в Вашем магазине. При составлении профиля должности продавца, отталкивайтесь от его основных обязанностей, особенностей вашего магазина, составьте список всех функций, которые должны уметь и выполнять Ваши продавцы. И последнее, подумайте, каким должен быть человек, чтобы Вам каждый раз было приятно с ним видеться в магазине.

Собеседование с продавцом: допрос с пристрастием

Продать ручку вам смогут, как показала статистика, лишь два кандидата из десяти. Это стандартная версия теста. Но есть и его продолжение, разработанное Сергеем Ржеутским, позволяющее оценить такие качества, как ОБУЧАЕМОСТЬ И УПОРСТВО продавца. Предложите кандидату поменяться ролями: теперь вы ему продаете ручку. Сделать это достаточно просто. Задайте ему вопросы: «А почему вы все-таки купили бы эту ручку? В какой ситуации? Для чего?»

После этого случая мы всегда следуем правилу запрашивать рекомендации не только по телефонам, которые предоставил кандидат, и используем для этого не только контакты с теми лицами, которые он назвал. Мы также звоним в компании по городским телефонам, указанным в справочниках и распространяемой рекламной информации.

Ссылка на основную публикацию